Wie bepaalt de kwaliteit van onze dienstverlening? Dat zijn twee partijen: de opdrachtgever en de geplaatste kandidaat. BLMC gaat transparant om met de resultaten van het werk dat zij leveren. Daarom werken we graag mee aan een helder beoordelingssysteem.

Kwaliteit onderdeel executive search
Om de kwaliteit te waarborgen volgt BLMC de NVP sollicitatiecode (norm voor transparante en eerlijke werving- en selectieprocedure), is lid van de brancheorganisatie voor werving & selectiebureaus OAWS en hanteert het keurmerk Summum.nu .

Garantieregeling
De mensen van BLMC staan voor kwaliteit. Daarom bieden wij opdrachtgevers bij onze dienst executive search een garantieregeling aan. Blijkt de geplaatste kandidaat binnen een half jaar niet te voldoen, dan bieden wij, onder bepaalde voorwaarden, een alternatief traject aan.

Meten
Na een executive search procedure volgen wij het kwaliteitssysteem van Summum.nu. De opdrachtgever ontvangt een evaluatieformulier. Het meten van de kwaliteit van onze recruiter kunt u via www.beoordeelmijnrecruiter.nl melden.

Kwaliteit interim, project- en change management
Het platform waar onze interim-managers beoordeeld kunnen worden is: www.interim.tevreden.nl  

Privacy
Wij houden ons aan wettelijke regels met betrekking tot de privacy (Wet Bescherming Persoonsgegevens).

Vindt u dat u niet optimaal geholpen bent door de mensen van BLMC, dan stellen wij dit op prijs wanneer u dit in eerste bespreekt met uw directe contactpersoon binnen BLMC. Desgewenst kunt u contact opnemen met de directie van BLMC en vragen naar Michel van Buren, directeur van BLMC; 0522 24 22 24 of 06 18 81 30 50. Of stuur een e-mail naar mvanburen@blmc.nl  

We nemen uw opmerkingen serieus: een klacht is een kans voor ons om de relatie met u en de dienstverlening aan u te verbeteren.

- Gedragscode AOWS
- Algemene voorwaarden SERN, Stichting Erkenning Recruitment Nederland*
- www.summum.nu  
- www.beoordeelmijnrecruiter.nl  
- www.interim.tevreden.nl  

*In tegenstelling tot hetgeen vermeld staat in artikel 5.4.3. maakt BLMC ALTIJD gebruik van een NIP psycholoog.